Thurgood es una firma de defensa de empleados que utiliza Practicantes de Justicia Autorizados para representar asuntos laborales bajo la jurisdicción de la EEOC, OSHA y otras agencias administrativas. La información proporcionada por la empresa no constituye asesoría legal.
1. Introducción y descripción general
Thurgood (“Servicio”) es proporcionado por Thurgood, Inc ("Thurgood"), con dirección postal en 600 Broadway Ste 2000, Ste 5878, Albany, NY 12207. Al utilizar nuestro Servicio, usted acepta estos términos y condiciones (“Términos”). Por favor, léalos detenidamente. Nuestro objetivo es nivelar el terreno de juego y hacer que la ayuda legal sea accesible para los más vulnerables de la sociedad. En cualquier momento, Thurgood puede modificar estos Términos actualizando esta publicación o enviándole un correo electrónico a la dirección que usted proporcionó. Debe visitar esta publicación periódicamente para revisar estos Términos. En estos Términos, las referencias a Thurgood incluyen a sus matrices, afiliadas, directores y empleados.
2. Quién puede usar el Servicio
El Servicio está disponible para cualquier persona de dieciocho (18) años de edad o más, que tenga una dirección de correo electrónico válida y que se haya inscrito en el Servicio en askthurgood.com. Nos reservamos el derecho de negar el acceso al Servicio o cancelar su cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo.
3. Lo que prometemos
Tenemos una relación directa con usted, nuestro cliente. Por lo tanto, nunca venderemos ni alquilaremos sus datos personales.
4. Thurgood no es un bufete de abogados
Los servicios e información proporcionados por Thurgood, junto con el contenido de nuestro sitio web relacionado con asuntos legales ("Información Legal"), se ofrecen para su uso privado y no constituyen asesoría. Si necesita asesoría para un problema específico, debe consultar con un abogado con licencia. Como Thurgood no es un bufete de abogados, tenga en cuenta que las comunicaciones entre usted y Thurgood podrían no estar protegidas por la doctrina del privilegio abogado-cliente.
5. Su cuenta de Thurgood y cuentas vinculadas
Al crear una cuenta para el Servicio (“Cuenta de Thurgood”), usted acepta que no utilizará un nombre de usuario o una dirección de correo electrónico para su Cuenta de Thurgood o para una Cuenta Vinculada que pertenezca a otra persona, que suplante a otra persona, que viole los derechos de propiedad intelectual de otro o que, a criterio de Thurgood, sea ofensiva. Usted acepta proporcionar información de registro veraz, actualizada y completa sobre usted mismo, y actualizar dicha información de inmediato cuando cambie o cuando nosotros lo solicitemos.
Usted declara que su Cuenta Vinculada le pertenece y que está autorizado para vincularla.
Usted es responsable de mantener la seguridad de su Cuenta de Thurgood y de todas las actividades que ocurran en su Cuenta de Thurgood y en su Cuenta Vinculada, ya sea que haya autorizado o no dicha actividad. Usted nos notificará de inmediato cualquier uso no autorizado de su Cuenta de Thurgood o cualquier otra violación de seguridad.
Usted no puede vender, transferir ni ceder su Cuenta de Thurgood a otra persona sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
Usted declara que cualquier disputa o solicitud que presente corresponde a un problema auténtico que usted está enfrentando. Usted es responsable de cualquier daño a Thurgood o a terceros derivado de disputas con información falsa o no auténtica, o de la reventa de nuestros servicios. En particular, debe tener motivos razonables y de buena fe para creer en cualquier dato o información personal que proporcione a Thurgood. No puede usar ninguna parte de nuestro sitio web ni de nuestra propiedad intelectual si se le ha notificado que no está permitido hacerlo ("Notificación de Prohibición"). Usted puede recibir una Notificación de Prohibición a través de un sistema automatizado de Thurgood, por correo electrónico a la dirección registrada (desde help@askthurgood.com) o mediante un mensaje de un empleado de Thurgood.
6. Privacidad
El uso que hacemos de su Cuenta de Thurgood, de sus Cuentas Vinculadas y de todos los datos e información personal contenidos en ellas se rige por nuestra Política de Privacidad.
7. Terminación del Servicio
Usted puede cancelar su Cuenta de Thurgood en cualquier momento enviando un correo electrónico a help@askthurgood.com desde la dirección que utilizó para registrarse inicialmente. Si necesita cancelar una cuenta vinculada a un número de teléfono, usted acepta enviar su solicitud a help@askthurgood.com, indicando el número de teléfono de su cuenta que utilizó para registrarse inicialmente. Podemos suspender su Cuenta de Thurgood o dar por terminado el Servicio si usted incumple cualquiera de estos Términos.
8. Comunicaciones Electrónicas
Al celebrar este Acuerdo, usted acepta recibir mensajes de texto de nuestra parte en el número de teléfono que proporcionó al registrarse para una cuenta y en cualquier número de teléfono actualizado que asocie a su cuenta. Usted entiende y acepta que estos mensajes pueden enviarse mediante un sistema automático de marcación telefónica u otras tecnologías automatizadas. Estos mensajes pueden incluir, entre otros: comunicaciones operativas sobre su cuenta o el uso de nuestros servicios, así como contenido promocional, como información sobre nuevos productos y promociones especiales realizadas por nosotros o por nuestros socios externos. Se aplicarán las tarifas estándar de mensajes de texto. Su aceptación de recibir mensajes de texto no es una condición para ninguna compra.
Si desea dejar de recibir mensajes de texto, responda "STOP" a cualquier mensaje de texto que haya recibido o comuníquese con el servicio al cliente en help@askthurgood.com. Es posible que continúe recibiendo mensajes de texto mientras procesamos su solicitud.
9. Servicio al Cliente
Puede comunicarse con el Servicio al Cliente utilizando la información de contacto de nuestro Sitio. La prestación de atención al cliente no es obligatoria ni está garantizada, y se brinda a discreción exclusiva de Thurgood.
10. Leyes y Regulaciones
Su uso del Servicio está sujeto a todas las leyes y regulaciones federales, estatales y locales aplicables. El uso no autorizado del Servicio está prohibido, y quienes lo infrinjan podrán ser procesados conforme a las leyes federales y estatales. Las leyes de Virginia y las leyes federales regirán la interpretación y la aplicación de estos Términos.
11. Información sobre Derechos de Autor y Marcas Registradas
La información contenida en el Sitio y proporcionada como parte del Servicio, incluidos todos los textos e imágenes (excepto ciertas imágenes de terceros) y su disposición, son propiedad de derechos de autor © Thurgood, Inc. Thurgood y su logotipo son marcas registradas de Thurgood. Todas las demás marcas registradas son propiedad de Thurgood, salvo que se indique lo contrario o que se desprenda claramente de este documento que pertenecen a terceros. Excepto lo establecido en el siguiente párrafo, nada en el Sitio o en el Servicio se interpretará como la concesión, por implicación, impedimento legal u otro medio, de licencia o derecho alguno bajo patente, marca registrada, derecho de autor o derechos de propiedad de Thurgood o de cualquier tercero.
Thurgood le autoriza a utilizar el Servicio, tal como se describe en estos Términos, únicamente para su uso personal y no comercial. La información y los materiales proporcionados a través del Servicio no podrán copiarse, transmitirse, mostrarse, distribuirse, descargarse, licenciarse, modificarse, publicarse, reproducirse, usarse, venderse, transmitirse, utilizarse para crear una obra derivada ni utilizarse de otra manera con fines comerciales o públicos sin el consentimiento previo por escrito de Thurgood.
Los materiales del Servicio pueden contener otros avisos de propiedad e información de derechos de autor, cuyos términos deben observarse y cumplirse. Ciertas imágenes e información son propiedad de derechos de autor o marcas registradas de terceros, y su uso está sujeto a los términos y condiciones de dichos terceros.
12. Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA)
Respondemos a los avisos de presunta infracción de derechos de autor conforme a la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA). Si cree que alguien está infringiendo sus derechos de autor en nuestro Sitio, puede notificarnos en help@askthurgood.com.
13. Limitación de Responsabilidades y Garantías
EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A USTED.
El Servicio puede contener inexactitudes técnicas o tipográficas y errores. Thurgood no asume responsabilidad alguna por errores u omisiones en la información contenida en el Servicio y declara expresamente que no tiene obligación alguna de actualizar esta información.
EN NINGÚN CASO THURGOOD SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS PUNITIVOS, ESPECIALES, DIRECTOS, INDIRECTOS, EJEMPLARES O CONSECUENCIALES, NI POR CUALQUIER OTRO DAÑO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE USO, DE DATOS O DE GANANCIAS, SIN IMPORTAR LA FORMA DE LA ACCIÓN, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS ACCIONES CONTRACTUALES Y EXTRACONTRACTUALES (INCLUIDA LA DIFAMACIÓN), QUE SURJAN DEL USO, COPIA O VISUALIZACIÓN DE, O DE LA INTERACCIÓN O CUALQUIER OTRA FORMA DE COMUNICACIÓN CON, EL SERVICIO Y LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL SITIO (INCLUIDO A TRAVÉS DE VIRUS INFORMÁTICOS O CUALQUIER OTRA FORMA DE SOFTWARE).
14. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Thurgood frente a todas las pérdidas y pérdidas amenazadas que surjan de, estén relacionadas con o se basen en alegaciones presentadas en cualquier momento sobre cualquiera de los siguientes: su incumplimiento de estos Términos, su uso del Servicio, cualquier reclamo de que su uso del Servicio viola alguna ley aplicable, o cualquier reclamo que surja de sus actos u omisiones negligentes. Esta obligación sobrevivirá a la terminación de estos términos o de su Cuenta de Thurgood. Usted cooperará plenamente, en la medida en que sea razonablemente necesario, en la defensa de cualquier reclamo identificado en esta sección. Usted reconoce que los daños derivados del uso indebido del Servicio pueden ser irreparables; por lo tanto, Thurgood tiene derecho a solicitar medidas equitativas además de todos los demás recursos. Thurgood se reserva el derecho, a sus propias expensas, de asumir la defensa exclusiva y el control de cualquier asunto sujeto a indemnización por parte de usted.
15. Enlaces a otros sitios web
Algunos de los sitios web enumerados como enlaces en este documento no están bajo el control de Thurgood, sino que son controlados exclusivamente por terceros. Por lo tanto, Thurgood no hace ninguna declaración con respecto a dichos sitios web. Aunque Thurgood puede proporcionar un enlace a un tercero, dicho enlace no constituye una autorización, respaldo, patrocinio ni afiliación por parte de Thurgood con respecto a ese sitio web, sus propietarios o sus proveedores. Thurgood proporciona estos enlaces únicamente como una conveniencia para usted. Thurgood no ha probado ninguna información, producto o software que se encuentre en dichos sitios web y, por lo tanto, no puede hacer ninguna declaración al respecto. Es responsabilidad suya tomar precauciones para asegurarse de que lo que elija esté libre de elementos como virus, gusanos, caballos de Troya y otros elementos de naturaleza destructiva.
EN NINGÚN CASO THURGOOD SERÁ RESPONSABLE ANTE NINGUNA PARTE POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES U OTROS DAÑOS CONSECUENCIALES DERIVADOS DEL USO DE CUALQUIER SITIO WEB CON ENLACE, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER PÉRDIDA DE GANANCIAS, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, PÉRDIDA DE PROGRAMAS U OTROS DATOS EN SU SISTEMA DE MANEJO DE INFORMACIÓN O DE OTRA MANERA, INCLUSO SI SE NOS HA ADVERTIDO EXPRESAMENTE DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
16. Comentarios
Cualquier comentario o material enviado a Thurgood o publicado en el Sitio, incluidos datos de retroalimentación, como preguntas, comentarios, sugerencias o similares sobre el contenido de dichos documentos (colectivamente, "Comentarios"), se considerará propiedad de Thurgood. El uso de los Comentarios por parte de Thurgood cumplirá con nuestra Política de Privacidad, que se encuentra publicada en el Sitio, y con las leyes aplicables. Thurgood no tendrá obligaciones adicionales con respecto a dichos Comentarios y podrá reproducir, usar, divulgar, exhibir, mostrar, transformar, crear obras derivadas y distribuir los Comentarios a terceros sin limitación. Además, Thurgood podrá usar cualquier idea, concepto, conocimiento técnico o técnica contenidos en dichos Comentarios para cualquier fin, incluido, entre otros, el desarrollo, fabricación y comercialización de productos que incorporen dichos Comentarios.
17. Violaciones de los Términos
Thurgood se reserva el derecho de buscar todos los recursos disponibles por ley y en equidad por violaciones de estos Términos, incluido el derecho a bloquear el acceso desde una dirección de Internet particular al Sitio. USTED ACEPTA INDEMNIZAR, DEFENDER Y MANTENER INDEMNE A Thurgood DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD, PÉRDIDA, RECLAMO Y GASTO, INCLUIDOS LOS HONORARIOS DE ABOGADOS, RELACIONADOS CON SU INCUMPLIMIENTO DE ESTOS TÉRMINOS O CON SU USO DEL SERVICIO Y DE LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA EN EL SITIO.
18. Sobre estos Términos
Si existe alguna incoherencia entre estos Términos y cualquier término adicional que podamos agregar, prevalecerán los términos adicionales. Estos términos rigen la relación entre Thurgood y usted. No crean ningún derecho de beneficiario de terceros. Si usted no cumple con estos Términos y nosotros no tomamos medidas de inmediato, esto no significa que renunciemos a los derechos que podamos tener. Aún podemos tomar medidas en el futuro. Si alguna cláusula en particular no es exigible, esto no afectará a las demás Condiciones.
19. Servicios pagados
Thurgood puede ofrecer Servicios que se paguen de forma recurrente ("Servicios por Suscripción") o según su uso ("Servicios a la Carta" y, junto con los Servicios por Suscripción, "Servicios Pagados"). Thurgood tiene derecho a cambiar, eliminar, descontinuar o imponer condiciones a los Servicios Pagados o a cualquier función o aspecto de un Servicio Pagado. Los Servicios por Suscripción pueden conllevar tarifas y/o condiciones recurrentes. Al registrarse en un Servicio por Suscripción, incluso después de cualquier período de prueba gratuito, usted acepta pagarnos la tarifa de suscripción y cualquier impuesto aplicable según se indica en la configuración de su Cuenta de Thurgood o según se acuerde de otra manera por escrito ("Tarifa de Suscripción"). Si se registra en Servicios por Suscripción por un período ("Período Inicial"), los términos se renovarán automáticamente por períodos adicionales de la misma duración que el Período Inicial, a la tarifa vigente en ese momento para dichos Servicios por Suscripción. Para evitar la renovación automática, debe cancelar sus Servicios por Suscripción al menos 3 días calendario (72 horas) antes de la fecha de renovación automática. Puede cancelar los Servicios Pagados en línea en la configuración de la cuenta.
20. Recuperación de pagos y contribuciones adicionales
Cobraremos el pago directamente de su cuenta conectada. Al utilizar nuestros servicios, usted nos autoriza a iniciar cargos y abonos en su cuenta bancaria o, si vincula una tarjeta de débito a su cuenta, nos autoriza a cargar su tarjeta de débito por todos los pagos que nos deba. Usted acepta mantener un saldo suficiente para cubrir todos los pagos que inicie. Si el saldo es insuficiente, nos autoriza a cobrar el pago de su cuenta conectada en montos nominales. Sin embargo, Thurgood intentará evitar cargar su cuenta bancaria si consideramos que no tiene fondos suficientes para cubrir el pago.
El hecho de que no cobremos el pago de su cuenta bancaria dentro de un plazo determinado no constituye una renuncia a nuestro derecho a cobrar esos fondos a su cuenta. Usted declara y garantiza que tiene el derecho de autorizarnos a cargar su cuenta por los pagos que nos deba conforme a estos Términos. Usted nos indemnizará y mantendrá a Thurgood libre de responsabilidad frente a cualquier reclamo de cualquier otro titular de la cuenta.
La autorización de Thurgood para iniciar cargos y abonos en su cuenta bancaria permanecerá en pleno vigor y efecto hasta que usted la revoque. Si desea revocar su autorización, puede hacerlo comunicándose con help@askthurgood.com al menos tres días hábiles antes del día en que esté programada una transacción. Tenga en cuenta que la revocación de su autorización cuando haya transacciones pendientes podría ocasionar demoras en la recepción de fondos y cargos adicionales que usted deba a Thurgood. Usted es responsable de cualquier costo o daño relacionado con el momento de la revocación de la autorización.
Thurgood no es responsable de los cargos por sobregiro, por exceder el límite ni por fondos insuficientes (incluidos cargos financieros, cargos por pago tardío o cargos similares) que resulten de que usted no mantenga en la cuenta bancaria un saldo o crédito disponible suficiente para cubrir todos los pagos que inicie.
Para permitirle utilizar ciertos Servicios, es posible que debamos verificar su identidad. Usted nos autoriza a realizar las consultas que consideremos necesarias para validar su identidad. Estas consultas pueden incluir pedirle información adicional, exigirle que proporcione un número de identificación fiscal, pedirle que tome medidas para confirmar la titularidad de su dirección de correo electrónico o de sus instrumentos financieros, solicitar un informe crediticio, o verificar la información que nos proporcione con bases de datos de terceros u otras fuentes. Si no proporciona esta información o si no podemos verificar su identidad, podemos negarle el acceso a los Servicios.
21. Acuerdo de resolución de disputas y arbitraje en los Estados Unidos
21.1 Aplicación. Este Acuerdo de Arbitraje solo le aplica si su país de residencia o establecimiento es los Estados Unidos. Si su país de residencia o establecimiento no es los Estados Unidos y, aun así, intenta presentar cualquier reclamo legal contra Thurgood en los Estados Unidos, este Acuerdo de Arbitraje se aplicará para determinar la cuestión previa de si esta Sección 24 le aplica, así como todas las demás determinaciones previas, incluidas la residencia, la arbitrabilidad, la sede y el derecho aplicable.
21.2 Descripción general del proceso de resolución de disputas. Thurgood se compromete a participar en un proceso de resolución de disputas favorable al consumidor. Para ello, estos Términos prevén un proceso en dos etapas para las personas a las que aplica esta Sección 24: (1) una negociación informal directamente con el equipo de servicio al cliente de Thurgood (descrita en el párrafo 24.3, más abajo) y, si es necesario, (2) un arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association (“AAA”). Usted y Thurgood conservan cada uno el derecho a buscar la resolución de la disputa ante el tribunal de demandas de menor cuantía como alternativa al arbitraje.
21.3 Resolución previa obligatoria de disputas y notificación. Al menos 15 días antes de iniciar un arbitraje, usted y Thurgood acuerdan cada uno notificar a la otra parte la disputa por escrito e intentar de buena fe negociar una resolución informal. Usted debe enviar su aviso de disputa a Thurgood por correo postal a su agente para notificaciones, ubicado en 440 Monticello Avenue, Ste 1802, PMB 33301, Norfolk, VA 23510, Estados Unidos. Thurgood enviará su aviso de disputa a la dirección asociada con su cuenta de Thurgood. Un aviso de disputa debe incluir: el nombre de la parte y su información de contacto preferida, una breve descripción de la disputa y la reparación solicitada. Si las partes no pueden resolver la disputa dentro del plazo de 15 días, solo entonces cualquiera de las partes podrá iniciar el arbitraje presentando ante la AAA una Solicitud de Arbitraje por escrito (disponible en www.adr.org) y entregando una copia a la otra parte según lo especificado en las Reglas de la AAA (disponibles en www.adr.org).
21.4 Acuerdo de arbitraje. Usted y Thurgood acuerdan mutuamente que toda disputa, reclamo o controversia que surja de o se relacione con estos Términos o con su aplicabilidad, incumplimiento, terminación, validez, ejecución o interpretación, o con cualquier uso de la Plataforma de Thurgood, o con cualquier Contenido (en conjunto, “Disputas”) será resuelta mediante arbitraje individual vinculante (el “Acuerdo de Arbitraje”). Si existe una disputa sobre si este Acuerdo de Arbitraje puede ejecutarse o si aplica a nuestra Disputa, usted y Thurgood acuerdan que el árbitro decidirá esa cuestión.
21.5 Reglas de arbitraje y ley aplicable. Este Acuerdo de Arbitraje constituye una transacción en el comercio interestatal, y la Ley Federal de Arbitraje rige toda la interpretación y ejecución sustantiva y procesal de esta disposición. El arbitraje será administrado por el árbitro de conformidad con las Reglas de Arbitraje para Consumidores y/u otras reglas de arbitraje de la AAA que la AAA determine aplicables (las “Reglas de la AAA”) vigentes en ese momento, salvo lo modificado aquí. Las Reglas de la AAA están disponibles en www.adr.org. Para iniciar el arbitraje, debe presentarse ante la AAA una solicitud de arbitraje por escrito completada (disponible en www.adr.org) y entregarse a la otra parte, según lo especificado en las reglas de la AAA.
21.6 Modificación de las Reglas de la AAA: audiencia y lugar del arbitraje. Para que el arbitraje le resulte lo más conveniente posible, Thurgood acepta que cualquier audiencia de arbitraje requerida pueda realizarse, a su elección: (a) en el condado de los Estados Unidos donde usted reside; (b) en el condado de San Francisco; (c) por teléfono o videoconferencia. Si el monto en controversia es de $5,000 o menos, las partes acuerdan proceder únicamente con la presentación de documentos ante el árbitro.
21.7 Modificación de las Reglas de la AAA: honorarios de abogados y costas. Sus honorarios de arbitraje y su parte de la remuneración del árbitro se regirán por las Reglas de la AAA. Cualquiera de las partes puede solicitar que el árbitro otorgue honorarios de abogados y costas si demuestra que la otra parte ha presentado un reclamo, reconvención o defensa que carece de fundamento en los hechos o en el derecho, que fue interpuesto de mala fe o con el propósito de acosar, o que es de otro modo frívolo, según lo permita la ley aplicable y las Reglas de la AAA.
21.8 Decisión del árbitro. La decisión del árbitro incluirá las conclusiones y los hallazgos esenciales en los que se basa el laudo. La sentencia sobre el laudo arbitral puede dictarse en cualquier tribunal con jurisdicción competente. El árbitro puede otorgar cualquier medida de reparación permitida por la ley o por las Reglas de la AAA, pero las medidas declarativas o cautelares solo podrán otorgarse de forma individual y únicamente en la medida necesaria para proporcionar la reparación que justifique el reclamo individual del reclamante.
21.9 Renuncia al juicio con jurado. Usted y Thurgood reconocen y acuerdan que cada uno renuncia al derecho a un juicio con jurado respecto de todas las controversias sujetas a arbitraje.
21.10 Sin demandas colectivas ni procedimientos representativos. Usted y Thurgood reconocen y acuerdan que, en la máxima medida permitida por la ley, cada uno renuncia al derecho a participar como demandante o miembro de un grupo en cualquier demanda colectiva supuesta, arbitraje colectivo, acción privada de interés general (private attorney general) o cualquier otro procedimiento representativo o consolidado. Salvo que acordemos lo contrario por escrito, el árbitro no podrá consolidar los reclamos de más de una parte y no podrá presidir ninguna forma de procedimiento colectivo o representativo. Si existe una determinación judicial final de que la ley aplicable impide hacer valer la renuncia contenida en este párrafo respecto de algún reclamo, causa de acción o medida de reparación solicitada, entonces ese reclamo, causa de acción o medida de reparación, y solo ese, se separará de este acuerdo de arbitraje y se presentará ante un tribunal competente. Si un reclamo, causa de acción o medida de reparación se separa conforme a este párrafo, usted y nosotros acordamos que los reclamos, causas de acción o medidas de reparación que no estén sujetos a arbitraje quedarán suspendidos hasta que el árbitro resuelva todos los reclamos, causas de acción y medidas de reparación sujetos a arbitraje.
21.11 Divisibilidad. Salvo lo previsto en la Sección 24.10, si alguna parte de este Acuerdo de Arbitraje se considera ilegal o inejecutable, dicha disposición se separará y el resto del Acuerdo de Arbitraje mantendrá plena vigencia y efectos.
21.12 Cambios al acuerdo de arbitraje. Si Thurgood modifica esta Sección 24 después de la fecha en que usted aceptó por última vez estos Términos (o cualquier cambio posterior a estos Términos), usted puede rechazar dicho cambio enviándonos un aviso por escrito a 440 Monticello Avenue, Ste 1802, PMB 33301, Norfolk, VA 23510, Estados Unidos, dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que el cambio entre en vigor. Sin embargo, rechazar un nuevo cambio no revoca ni altera su consentimiento previo a cualquier acuerdo anterior para someter a arbitraje cualquier controversia entre usted y Thurgood (ni su consentimiento previo a cualquier cambio posterior), los cuales seguirán vigentes y exigibles respecto de cualquier controversia entre usted y Thurgood.
21.13 Vigencia posterior. Esta sección sobrevivirá a cualquier terminación de estos Términos y seguirá aplicándose aunque usted deje de usar la Plataforma de Thurgood o cancele su cuenta de Thurgood.