Informe · Resultados de las agencias

Tasas de resultados de la EEOC y de agencias estatales

En promedio, el 20.1% de los cargos de discriminación cerrados por la EEOC y las agencias estatales de derechos civiles terminan en un acuerdo o en una resolución a favor del trabajador. Las tasas de acuerdo y de determinación de causa de 47 agencias, incluidas OSHA y el Departamento de Trabajo, cada una citada con su informe publicado más reciente.

Última actualización: 28 de septiembre de 2026 47 agencias Thurgood, Inc.

132,045Reclamos cerrados, último año en cada una de las 31 agencias que reportan

15.6%Tasa promedio de acuerdos en 32 agencias

4.1%Tasa promedio de hallazgos de causa en 27 agencias

20.1%Tasa promedio de resultados favorables: acuerdo o fallo a favor del trabajador

Qué se cuenta

Todas las cifras son quejas cerradas en el año indicado. Ninguna de estas agencias informa resultados sobre las quejas presentadas.

Acuerdos: Acuerdos, mediaciones exitosas y desistimientos con beneficios alcanzados antes de cualquier resolución.
Hallazgos de causa: Hallazgos de causa probable, causa razonable o evidencia sustancial a favor del denunciante. Un acuerdo alcanzado después de un hallazgo de causa se cuenta aquí, por lo que ningún caso se cuenta dos veces.
Mérito / positivo: Acuerdos más hallazgos de causa.
Marcas: ≥ indica un mínimo en los casos en que la agencia publica acuerdos pero no un conteo de causas. Las cifras en ámbar se derivaron de porcentajes publicados y no de conteos publicados. FY = año fiscal · FFY = año fiscal federal (oct–sep) · CY = año calendario.

Reclamos por discriminación

La Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo de EE. UU. (EEOC) y la agencia estatal de empleo justo de cada estado. El alcance y el año varían según la agencia. Seleccione una fila para ver el desglose y la fuente.

Ordenar por

Acuerdos Causa

Agencia	Casos cerrados	Acuerdos	Hallazgos de causa	Mérito / positivo
Σ Total / promedio Todas las agencias que publican cifras	132,04531 agencias	15.6%18,88929 agencias · promedio de 32	4.1%3,33525 agencias · promedio de 27	20.1%22,22430 agencias · promedio de 26
Las cifras se suman de todas las agencias que las publican. Cada % es el promedio simple de las tasas propias de las agencias. El % de méritos excluye las filas marcadas con ≥. La EEOC corresponde a 90,744 de los 132,045 reclamos cerrados, por lo que las cifras sumadas reflejan mayormente a la EEOC.
Σ Proyectado, todos los estados Cada agencia estatal (46), más la EEOC	≈ 151,78147 agencias	15.6%≈ 22,03547 agencias · promedio de 47	4.2%≈ 5,24147 agencias · promedio de 47	19.7%≈ 27,27647 agencias · promedio de 47
23 agencias estatales no publican al menos una cifra, y esas cifras son proyectadas. Reclamos cerrados faltantes = la población de 2025 del estado × 19.8 cierres por cada 100,000 residentes, la tasa combinada de las 31 agencias estatales que publican cierres. Acuerdos y hallazgos de causa faltantes = los reclamos cerrados del estado × la tasa promedio de las agencias estatales que los publican (15.6% y 4.2%). Nueva York, Arizona y Utah usan sus propios porcentajes publicados. Alabama, Arkansas, Georgia, Misisipi y Carolina del Norte no tienen agencia estatal y no están incluidos. Fuente Oficina del Censo de EE. UU., estimaciones de población estatal al 1 de julio de 2025 (Vintage 2025)
US Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo de EE. UU. (EEOC) AF2025 · Todos los cargos presentados ante la EEOC	90,744	14.9%13,555	2.6%2,314	17.5%15,869
Acuerdos = 6,843 acuerdos + 6,712 desistimientos con beneficios. Causa = hallazgos de causa razonable (799 conciliaciones exitosas + 1,515 no exitosas). Excluye los cargos presentados solo ante agencias estatales. Fuente EEOC, Tabla E1c, Recepción y resolución de cargos por tipo (todos los estatutos), AF1997–AF2025
AK Comisión Estatal de Alaska para los Derechos Humanos (ASCHR) AC2024 · Todos los tipos de caso	166	22.9%38	4.8%8	27.7%46
Causa = determinaciones de evidencia sustancial emitidas en el año. Fuente Informe anual de ASCHR 2024, págs. 15–17
AZ Oficina del Fiscal General de Arizona, División de Derechos Civiles (ACRD) AF2025 · Todos los tipos de caso	850	12.0%—	No publicado	≥ 12.0%—
Acuerdos publicados como porcentaje de los casos resueltos (≈102 casos). No se publica un conteo de causa. Fuente Fiscalía General de Arizona, Plan Estratégico AF2027, pág. 3
CA Departamento de Derechos Civiles de California (CRD) CY2024 · Todos los tipos de caso; solo se aceptan quejas para investigación (excluye 16,924 solicitudes inmediatas de carta de derecho a demandar)	5,971	14.6%872	No publicado	≥ 14.6%≥ 872
Cerrados = 5,099 cierres sin acuerdo + 872 acuerdos. El CRD no publica un recuento de hallazgos de causa. Fuente Informe anual 2024 del CRD, págs. 19–20
CO División de Derechos Civiles de Colorado (CCRD) FY2024–25 · Todos los tipos de caso	1,947	10.4%202	3.7%72	14.1%274
Acuerdos = mediaciones exitosas. Causa = 44 causa probable + 28 causa probable mixta. Fuente Informe anual 24-25 de la Comisión de Derechos Civiles de Colorado, págs. 8–9
CT Comisión de Derechos Humanos y Oportunidades de Connecticut (CHRO) AF2025 · Todos los tipos de caso	2,330	35.6%829	3.9%91	39.5%920
Acuerdos = 794 retiros con acuerdo + 31 conciliaciones previas a la determinación + 4 ajustes satisfactorios. Causa = borradores de causa razonable emitidos. Fuente Informe anual de procesamiento de casos de CHRO FY2025, págs. 1–4
HI Comisión de Derechos Civiles de Hawái (HCRC) AF2025 · Todos los tipos de caso	193	27.5%53	2.6%5	30.1%58
Acuerdos = 22 resueltos por las partes + 31 acuerdos previos a la determinación. Causa = casos resueltos por abogados de cumplimiento tras un hallazgo de causa. Fuente Informe anual 2024–2025 de HCRC, págs. 9–11, 15–16
ID Comisión de Derechos Humanos de Idaho (IHRC) AF2025 · Todos los tipos de caso	489	8.8%≈ 43	2.9%≈ 14	11.7%≈ 57
Publicado como porcentajes (8.79% y 2.86%); recuentos derivados. El grupo de acuerdos incluye algunas conciliaciones exitosas posteriores a la causa. Fuente Informe anual FY2025 de IHRC, pág. 2
IL Departamento de Derechos Humanos de Illinois (IDHR) FY2025 · Todos los cargos excepto vivienda	3,098	13.3%413	7.1%220	20.4%633
Los recuentos de acuerdos y causa se leyeron de un gráfico de barras. Causa = hallazgos de evidencia sustancial. Reclamos cerrados = el total impreso en el informe de investigaciones completadas (3,098); las ocho categorías de cierre del gráfico suman 3,090. Cifras leídas de una imagen de gráfico y verificadas con la página citada. Fuente Informe anual FY2025 de IDHR, pág. 11
IN Comisión de Derechos Civiles de Indiana (ICRC) CY2023 · Todos los tipos de caso	730	No publicado	4.4%32	≥ 4.4%≥ 32
No se publica un recuento de acuerdos. 2023 es el informe más reciente publicado. Fuente Informe anual 2023 de ICRC, pág. 10
IA Oficina de Derechos Civiles de Iowa (IOCR) FY2025 · Empleo, acomodación pública, educación y crédito (excluye vivienda)	1,052	5.7%60	0.3%3	6.0%63
Anteriormente la Comisión de Derechos Civiles de Iowa. Fuente Informe anual FY2025 de IOCR, pág. 7
KS Comisión de Derechos Humanos de Kansas (KHRC) AF2025 · Todos los tipos de caso	974	6.6%64	0.1%1	6.7%65
Acuerdos = solo acuerdos de mediación; no se publica ningún otro recuento de acuerdos. Fuente Kansas Division of the Budget, Human Rights Commission narrative FY2027, pp. 5, 27, 29
KY Comisión de Derechos Humanos de Kentucky (KCHR) AF2025 · Todos los tipos de caso	202	26.2%53	1.5%3	27.7%56
Acuerdos = 35 retiros con acuerdo + 9 mediaciones exitosas + 9 conciliaciones durante la investigación. Causa = conciliaciones por causa probable. Fuente Informe anual de KCHR FY2024 y FY2025, p. 18
ME Comisión de Derechos Humanos de Maine (MHRC) AF2025 · Todos los tipos de caso	704	13.8%97	3.7%26	17.5%123
Causa = hallazgos de motivos razonables en el año. Fuente Informe anual de MHRC 2025, pp. 7–9
MD Comisión de Derechos Civiles de Maryland (MCCR) AF2025 · Todos los tipos de caso	745	20.5%153	0.8%6	21.3%159
Acuerdos = 52 acuerdos + 101 retiros con beneficios. Causa = 3 causas probables + 3 conciliaciones exitosas. Fuente Informe anual de MCCR 2025, pp. 18–19
MA Comisión de Massachusetts contra la Discriminación (MCAD) AF2025 · Todos los tipos de caso	2,588	18.2%470	7.4%191	25.5%661
Acuerdos = 421 previos a la determinación + 49 retirados con acuerdo. El informe indica 2,588 casos cerrados, pero las categorías de su gráfico suman 1,286. Cifras tomadas de una imagen de gráfico y verificadas contra la página citada. Fuente Informe anual de MCAD FY25, pp. 9–10, 12
MI Departamento de Derechos Civiles de Michigan (MDCR) AF2025 · Todos los tipos de caso	3,304	2.6%87	0.1%3	2.7%90
No se publica un desglose de cierres. Acuerdos = solo acuerdos de mediación. Causa = cargos emitidos tras una determinación de discriminación. Fuente Informe anual 2025 de la Comisión de Derechos Civiles de Michigan, pp. 25, 31, 33
MN Departamento de Derechos Humanos de Minnesota (MDHR) CY2025 · Todos los tipos de caso	964	17.5%169	4.4%42	21.9%211
Acuerdos = 129 acuerdos de mediación + 40 resueltos antes de una investigación completa. Fuente Informe bianual de MDHR, enero–junio 2025, p. 3Informe bianual de MDHR, julio–diciembre 2025, p. 3
MO Comisión de Derechos Humanos de Missouri (MCHR) FY2025 · Solo empleo	987	14.3%141	No publicado	≥ 14.3%≥ 141
Acuerdos = 140 retiros/resueltos + 1 acuerdo negociado. No se publica una categoría de causa; 543 de 987 cierres fueron cartas de derecho a demandar. Fuente Informe anual 2025 del Departamento de Trabajo de Missouri, pp. 28, 41
MT Departamento de Trabajo e Industria de Montana, Oficina de Derechos Humanos (HRB) FY2025 · Solo empleo	339	18.6%63	8.0%27	26.5%90
Acuerdos = 51 acuerdos voluntarios de resolución + 12 retiros con beneficios. Fuente Oficina de Derechos Humanos de Montana, Statistics in Brief FY2025
NE Comisión de Igualdad de Oportunidades de Nebraska (NEOC) FY2024–25 · Todos los tipos de caso	925	12.3%114	1.0%9	13.3%123
Acuerdos = acuerdos previos a la determinación, mediaciones y retiros con acuerdo. Fuente Informe anual de NEOC FY2024/2025, pp. 5, 12
NH Comisión de Derechos Humanos de New Hampshire (NHCHR) AF2023 · Todos los tipos de caso	241	33.2%80	6.6%16	39.8%96
Los acuerdos incluyen algunas conciliaciones posteriores a una determinación de causa probable. El informe publica 42 determinaciones de causa probable emitidas en 2023, pero no como categoría de cierre; Causa aquí = los 16 casos cerrados por traslado a un tribunal, que siguen a una determinación de causa probable. Cifras leídas de una imagen de gráfico y verificadas contra la página citada. Fuente Informe bienal NHCHR 2022–2023, págs. 10, 15–16
NM Departamento de Soluciones para la Fuerza Laboral de Nuevo México, Oficina de Derechos Humanos (HRB) AF2024 · Todos los tipos de caso	506	11.1%56	No publicado	≥ 11.1%≥ 56
No se publicó un recuento de causas para el AF2024. Fuente Informe anual de la División de Relaciones Laborales AF2024, págs. 12–14
NY División Estatal de Derechos Humanos de Nueva York (NYSDHR) AF2021 · Todos los tipos de caso	No publicado	10.6%—	21.4%—	32.0%—
El AF2021 (abril de 2020–marzo de 2021) se publica solo en porcentajes. Último año con cifras absolutas, AF2018–19: 6,606 cerrados; 583 resueltos por acuerdo (8.8%); 898 con causa probable (13.6%); 1,481 con mérito (22.4%). Fuente Informe anual NYSDHR AF2020–2021, pág. 19Informe anual NYSDHR AF2018–2019, pág. 18
ND Departamento de Trabajo y Derechos Humanos de Dakota del Norte, División de Derechos Humanos (HRD) AF2024–25 (bienio) · Solo empleo	404	14.4%58	2.0%8	16.3%66
Totales de dos años (julio de 2023–junio de 2025). Causa = 6 de causa probable + 2 acuerdos conciliados. Fuente Informe bienal 2023–2025, pág. 8
OH Comisión de Derechos Civiles de Ohio (OCRC) AF2025 · Todos los tipos de caso	7,320	6.3%463	2.3%167	8.6%630
Acuerdos = solo mediaciones exitosas. Causa = quejas formales emitidas tras una determinación de causa probable y una conciliación fallida. Fuente Informe anual OCRC AF2025, págs. 51–53
PA Comisión de Relaciones Humanas de Pensilvania (PHRC) FY2024–25 · Todos los tipos de caso	1,383	15.7%217	1.4%19	17.1%236
Causa = casos resueltos por acuerdo tras una determinación de causa probable; no se publica otra categoría de causa. Los porcentajes impresos no coinciden con los recuentos impresos; se usaron los recuentos. Fuente Informe anual PHRC 2024–2025, pág. 60
RI Comisión de Derechos Humanos de Rhode Island (RICHR) AF2024 · Todos los tipos de caso	383	20.9%80	10.2%39	31.1%119
El total corresponde a casos procesados, que incluye los 39 casos de causa probable. Acuerdos = 12 negociados + 68 desistimientos con acuerdo. Fuente Informe anual RICHR AF2024, págs. 12–13
SC Comisión de Asuntos Humanos de Carolina del Sur (SCHAC) AF2023 · Solo empleo	535	13.5%72	1.1%6	14.6%78
Acuerdos = 76 conciliaciones/acuerdos menos 4 que siguieron a determinaciones de causa. Fuente Informe anual de rendición de cuentas SCHAC 2024, pág. 3
TN Comisión de Derechos Humanos de Tennessee (THRC) AF2024 · Solo empleo	162	9.3%15	No publicado	≥ 9.3%≥ 15
THRC se disolvió el 30 de junio de 2025; sus funciones pasaron a la División de Cumplimiento de Derechos Civiles de la Oficina del Fiscal General. Fuente Informe anual de THRC, año fiscal 2024, p. 13Comunicado de la Oficina del Fiscal General de Tennessee, 1 de julio de 2025
TX Comisión de Fuerza Laboral de Texas, División de Derechos Civiles (TWC-CRD) AF2024 · Solo empleo	1,626	22.6%368	No publicado	≥ 22.6%≥ 368
Acuerdos = 336 retiros con beneficios + 32 acuerdos negociados. La tabla no tiene una categoría de determinación de causa. Fuente Informe anual de TWC 2024, Tabla 1.2, p. 7
UT División de Antidiscriminación y Trabajo de Utah (UALD) Año fiscal federal 2015 · Solo empleo	No publicado	22.7%—	0.4%—	23.1%—
Los datos de resultados más recientes provienen de esta auditoría de 2017, solo con porcentajes. Los informes actuales de la Comisión Laboral no ofrecen desglose de resultados. Fuente Auditor General Legislativo de Utah, Auditoría de desempeño de UALD (2017), p. 31
WV Comisión de Derechos Humanos de Virginia Occidental (WVHRC) AF2024 · Solo empleo	183	2.2%4	7.1%13	9.3%17
Causa = casos laborales resueltos en la etapa del juez administrativo, a la que solo llegan los casos con causa probable. Fuente Informe anual de WVHRC 2024, pp. 11, 14–16

No se publican datos de resultados 14

Estas agencias necesitarían una solicitud de registros públicos para obtener datos de cierre.

WA

Comisión de Derechos Humanos del Estado de Washington

No se publica un desglose de cierres. Solo montos de acuerdos (empleo, 2025: $420,698.55).

WSHRC, Montos de acuerdos; WSHRC, Informes
FL

Comisión de Relaciones Humanas de Florida

No se publica un desglose de cierres. Año fiscal 2024–25: 81 de 136 mediaciones laborales concluyeron en acuerdo.

Materiales de la reunión de la Comisión FCHR, 24 de julio de 2025
DE

Departamento de Trabajo de Delaware, Oficina Antidiscriminación

La única medida publicada es el número de días para resolver un reclamo (año fiscal 2025: 193).

Narrativa del presupuesto del año fiscal 2027 de Delaware, Departamento de Trabajo
DC

Oficina de Derechos Humanos del Distrito de Columbia

No se publica el total de casos cerrados ni el número de causas. 98 de 294 casos mediados concluyeron en acuerdo o fueron retirados (año fiscal 2024).

Informe anual de OHR, año fiscal 2024, p. 25
LA

Comisión de Derechos Humanos de Luisiana

La única medida publicada es la proporción de casos resueltos dentro de 365 días (año fiscal 2024–25: 78%).

Documento de respaldo del presupuesto ejecutivo de Luisiana, años fiscales 2026–27, pp. 8–9
NV

Comisión de Derechos Iguales de Nevada

Solo montos de acuerdos; no hay conteos de resultados.

Informe bienal de NERC, enero de 2023
NJ

División de Derechos Civiles de Nueva Jersey

No se encontraron datos de resultados en los informes de la agencia ni en los documentos presupuestarios estatales.

No se encontró ningún enlace
OK

Oficina del Fiscal General de Oklahoma, Oficina de Cumplimiento de Derechos Civiles

No se publican conteos de casos.

Página de la división OCRE
OR

Oficina de Trabajo e Industrias de Oregón, División de Derechos Civiles

No se publican resultados de los casos.

Auditoría 2025-25 de la Secretaría de Estado de Oregón
SD

Departamento de Trabajo y Regulación de Dakota del Sur, División de Derechos Humanos

Alrededor de 100 cargos al año; no se publican resultados de los casos.

Informe anual FY25 de SD DLR, págs. 20–21
VT

Oficina del Fiscal General de Vermont, Unidad de Derechos Civiles

No se publican resultados de los casos. La Comisión de Derechos Humanos de Vermont atiende únicamente a empleados del gobierno estatal.

Fiscal General de Vermont, Derecho Laboral
VA

Oficina del Fiscal General de Virginia, Oficina de Derechos Civiles

No se publican estadísticas anuales.

OAG de Virginia, Derechos Civiles
WI

Departamento de Desarrollo de la Fuerza Laboral de Wisconsin, División de Igualdad de Derechos

No se publican recuentos de cierres ni de causas. 283 de 472 mediaciones tuvieron éxito (AC2024).

Estadísticas de mediación de ERD
WY

Departamento de Servicios para la Fuerza Laboral de Wyoming, Programa de Empleo Justo

Se cerraron 111 reclamos laborales (AF2020, último publicado); los resultados no se desglosan.

WY DWS, Catálogo de servicios, AF20

No hay una agencia estatal para cargos de empleo del sector privado 5

Los trabajadores en estos estados presentan sus cargos ante la EEOC.

Alabama
Arkansas
GeorgiaLa Comisión de Igualdad de Oportunidades de Georgia atiende únicamente a empleados y solicitantes del gobierno estatal.
Misisipi
Carolina del NorteLa División de Derechos Civiles de la Oficina de Audiencias Administrativas atiende únicamente cargos de empleados estatales y de condados.

Reclamos de denunciantes

Programa de Protección de Denunciantes de la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA).

Agencia	Casos cerrados	Acuerdos	Hallazgos de causa	Mérito / positivo	0%20%40%
US Administración de Seguridad y Salud Ocupacional, Programa de Protección de Denunciantes (OSHA) AF2023 · Todas las leyes de denunciantes	3,649	23.8%868	0.6%23	24.4%891
Acuerdos = 509 resueltos + 359 resueltos de otro tipo. Causa = hallazgos de mérito. Último año publicado. Fuente Estadísticas de denunciantes de OSHA AF2018–AF2023

Reclamos de salarios y licencias

División de Horas y Salarios del Departamento de Trabajo de EE. UU., incluidos los casos de la Ley de Normas Justas de Trabajo (FLSA) y de la Ley de Licencia Familiar y Médica (FMLA).

Agencia	Casos cerrados	Acuerdos	Infracciones comprobadas	Mérito / positivo
US División de Horas y Salarios del Departamento de Trabajo de EE. UU. — FLSA (DOL-WHD) AF2019 · Casos de la Ley de Normas Justas de Trabajo; quejas y casos iniciados por la agencia combinados	24,704	Incluido en las infracciones	80.0% de infracciones≈ 19,763	80.0%≈ 19,763
Último año con total de casos y tasa de infracciones. Se concluyeron 24,704 casos (15,844 por quejas, 8,860 iniciados por la agencia); la GAO informa infracciones en el 80 %, y el número se deriva de ese porcentaje. Las conciliaciones (resoluciones rápidas por teléfono) se cuentan dentro de los casos: aproximadamente la mitad de los casos por quejas en AF2019, y 8,651 de 20,834 casos de FLSA (41.5 %) en AF2020. Fuente GAO, GAO-21-13, págs. 6, 13, 37Oficina del Inspector General del DOL, Informe 19-21-008-15-001, Tabla 2, pág. 10
US Departamento de Trabajo de EE. UU., División de Horas y Salarios — FMLA (DOL-WHD) AF2022 · Casos de quejas bajo la Ley de Licencia Familiar y Médica	780	Sin categoría de acuerdo	39.6% de infracciones309	39.6%309
Último año con un total publicado: 309 de 780 casos de quejas tuvieron infracciones; 471 no. A partir del AF2023, la División de Horas y Salarios publica solo los casos con infracciones (301 en el AF2025, 349 en el AF2024). Fuente División de Horas y Salarios, gráfico de cumplimiento de la FMLA (archivado el 28 de febrero de 2023)División de Horas y Salarios, gráfico de cumplimiento de la FMLA (actual)

Notas

Última actualización el 28 de septiembre de 2026, a partir del informe publicado más reciente de cada agencia. Las cifras tomadas de imágenes de gráficos (Illinois, Massachusetts, New Hampshire) se verificaron con las páginas citadas. Los estados marcados como “no publicado” requerirían una solicitud de registros públicos para obtener datos de cierre.

Este informe está licenciado bajo CC BY 4.0: puede compartirlo y adaptarlo con el crédito a Thurgood.

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